中医院召开“换位思考促提升”座谈会 致力提升医疗服务质量

本报讯　近日，区中医院召开“换位思考促提升”医疗服务提质增效座谈会，旨在深化“以患者为中心”的服务理念，全面提升医院服务水平和患者满意度。
座谈会上，院领导班子到各窗口科室强调了提高主动服务意识的重要性，要求医务人员转变服务观念，从“要我服务”转变为“我要主动服务”。倡导医务人员以真诚、同情和友善的态度对待每一位患者，不断反思并改进工作中存在的问题，为构建诚信医院和成为厚德中医人做出积极贡献。
座谈会期间，医务人员积极参与讨论，通过换位思考，自我检查和自我纠正，以患者满意度为工作的出发点和落脚点。他们认真查找服务中的不足，及时弥补短板，实现了边查边改的工作模式。
（记者　袁帅）