马兰屯镇 红色驿站“暖民心” 服务群众“零距离”
马兰屯讯 今年以来，马兰屯镇将“红色驿站”建设作为提升基层党建和基层治理水平的突破口，通过盘活、改造、新建等方式完善提升7个线下“红色驿站”，搭建物业、小区、居民三方沟通协调的“连心桥”，打通服务群众的“最后一米”。
建强组织体系，打造“红色阵地”。坚持将加强党的领导作为“红色驿站”建设先手棋，推进小区、物业服务企业、业委会组建网格党支部，并通过网格党支部与社区党总支“双向进入、交叉任职”等模式实现共融共建，将党建引领贯穿“红色驿站”服务、监督、管理全过程。按照“六有”标准，搭建议事平台，为党员定期开展集中学习、讨论交流、民情分析、议事协商等活动提供场所。制定“红色驿站”《使用公约》《便民管理制度》等制度，明确管理人员工作职责，确保“红色驿站”建得好、管得好、服务好。
突出“三化”服务，提升服务水平。一是网格化管理。将驿站建设与网格化治理相结合，推动网格员信息上墙，落实小区工作者“定岗网格”制度，实行轮流坐班值班制度。二是亲情化走访。探索“12345”走访工作法，切实帮助居民解决实际困难，打造“亲情化”服务精品工程。三是专业化服务。量身制定“345”居民服务清单，细化服务内容，将12类社区服务事项全部纳入“红色驿站”，满足居民人性化、个性化、专业化服务需求，实现“一站式”服务。
整合服务资源提升治理效能。按照“居民提事、联动办事、群众评事、追踪查事”原则，整合党支部、物业公司、业委会、居民代表等各方有效力量，建立多方沟通对接协调制度，共同协调解决社会治安、环境卫生、矛盾纠纷等业主最关心、最棘手的问题，形成互相配合、良性互动的多元共治工作格局。推行“54321”快速反应机制，实现矛盾问题早发现、早处理，全面提升物业管理水平，切实增强居民的安全感、获得感、幸福感。
（通讯员 李昱霖）
建强组织体系，打造“红色阵地”。坚持将加强党的领导作为“红色驿站”建设先手棋，推进小区、物业服务企业、业委会组建网格党支部，并通过网格党支部与社区党总支“双向进入、交叉任职”等模式实现共融共建，将党建引领贯穿“红色驿站”服务、监督、管理全过程。按照“六有”标准，搭建议事平台，为党员定期开展集中学习、讨论交流、民情分析、议事协商等活动提供场所。制定“红色驿站”《使用公约》《便民管理制度》等制度，明确管理人员工作职责，确保“红色驿站”建得好、管得好、服务好。
突出“三化”服务，提升服务水平。一是网格化管理。将驿站建设与网格化治理相结合，推动网格员信息上墙，落实小区工作者“定岗网格”制度，实行轮流坐班值班制度。二是亲情化走访。探索“12345”走访工作法，切实帮助居民解决实际困难，打造“亲情化”服务精品工程。三是专业化服务。量身制定“345”居民服务清单，细化服务内容，将12类社区服务事项全部纳入“红色驿站”，满足居民人性化、个性化、专业化服务需求，实现“一站式”服务。
整合服务资源提升治理效能。按照“居民提事、联动办事、群众评事、追踪查事”原则，整合党支部、物业公司、业委会、居民代表等各方有效力量，建立多方沟通对接协调制度，共同协调解决社会治安、环境卫生、矛盾纠纷等业主最关心、最棘手的问题，形成互相配合、良性互动的多元共治工作格局。推行“54321”快速反应机制，实现矛盾问题早发现、早处理，全面提升物业管理水平，切实增强居民的安全感、获得感、幸福感。
（通讯员 李昱霖）